プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月9日

HAMAGURI WORKS(運営責任者: 濱口卓也。以下「当店」といいます)は、オンラインストア「WOOLY」(https://wooly.shop/ 。以下「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 取得する情報

当店は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
ご注文内容、購入履歴、お支払い方法に関する情報(クレジットカード番号そのものは当店では保持せず、決済事業者が取り扱います)
アカウント情報(ログイン用メールアドレス、パスワード等)
お問い合わせやレビューなど、お客様が当店に提供した情報
端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、閲覧・操作履歴などの、本サービスの利用状況に関する情報

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

ご注文の受付、決済、商品の配送、返品・交換その他の取引の履行のため
ご注文内容の確認、お問い合わせへの対応など、お客様への連絡のため
アカウントの作成・管理、本人確認のため
ご同意いただいた方へのメールマガジン・キャンペーン等のご案内のため(配信はいつでも停止できます)
広告の配信・効果測定、および本サービスの改善・利便性向上のため
不正注文・不正アクセスの防止など、安全性の確保のため
法令に基づく対応のため

3. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
その他個人情報保護法で認められる場合

4. 業務委託に伴う提供

当店は、業務の遂行に必要な範囲で、次の委託先に個人情報の取り扱いを委託します。

ストア運営基盤: 本サービスはShopify(Shopify Inc.)上で運営されており、注文・顧客情報はShopifyのシステムで処理・保管されます。Shopifyによる個人情報の取り扱いはShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
商品の発送: 当店の商品はメーカー・仕入先から直接発送する場合があり、配送に必要な範囲でお客様のお名前・住所・電話番号を発送元および配送業者に提供します。
決済処理: お支払いは決済事業者を通じて処理され、決済に必要な情報は当該事業者に提供されます。

委託先には、契約等を通じて個人情報の適切な管理を求めます。なお、Shopify Inc.はカナダに所在し、サーバーはカナダ・米国等の日本国外に所在する場合があります。これらの国には日本と同等の個人情報保護制度が存在しない場合がありますが、当店は個人情報保護法に従い、委託先が適切な保護措置を講じていることを確認のうえ取り扱います(各国の制度についてはお問い合わせ窓口までご照会ください)。

5. Cookie・アクセス解析・広告について

本サービスでは、Cookieおよび類似の技術を使用しています。また、次のサービスを利用しており、これらの提供事業者がCookie等を通じて利用状況に関する情報を取得する場合があります。

Google Analytics(アクセス解析): 取得される情報とその取り扱いはGoogleのポリシーをご確認ください。無効化するにはオプトアウトアドオンをご利用いただけます。
Google広告 / Metaピクセル(Facebook・Instagram広告): 閲覧履歴等に基づく広告の配信・効果測定に利用します。パーソナライズド広告は、Googleの広告設定、Metaの広告設定から無効化できます。

Cookieはブラウザの設定で拒否・削除することもできますが、その場合、本サービスの一部機能(カート等)がご利用いただけないことがあります。

6. 安全管理

当店は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、通信の暗号化(SSL/TLS)、アクセス権限の管理その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務付けられている期間(取引記録等)に限り保管し、不要となった場合は速やかに削除または匿名化します。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

メールマガジンの配信は、メール内の配信停止リンクからいつでも停止できます(配信停止後も、ご注文に関する事務連絡はお送りする場合があります)。

9. 未成年の方の情報

未成年の方が本サービスをご利用になる場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

10. 本ポリシーの変更

当店は、法令の改正や運用の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページに掲載し、最終更新日を更新します。重要な変更がある場合は、本サービス上で分かりやすい方法でお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

HAMAGURI WORKS(運営責任者: 濱口卓也) 〒103-0027 東京都中央区日本橋2丁目16-4 remix日本橋 6階電話番号: 070-9458-4405 メールアドレス: info@wooly.shop